Vilkår for bruk

Brukervilkår

1. Innledning

Velkommen til Alif Co. Ved å få tilgang til eller bruke nettsiden vår og våre tjenester, godtar du å overholde disse vilkårene og betingelsene. Vennligst les disse vilkårene nøye før du bruker nettsiden vår eller legger inn en bestilling.

2. Avtale om vilkår

Ved å foreta et kjøp på nettsiden vår, inngår du en bindende avtale med Alif Holding AS (heretter kalt "Alif Co.") om salg av produkter i samsvar med disse vilkårene og betingelsene. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, vennligst avstå fra å bruke nettsiden vår.

3. Organisasjonsinformasjon

  • Foretakets navn: Alif Holding AS
  • Organisasjonsnummer: 931260618
  • Adresse: Olav M. Troviks 38, 0864 Oslo
  • E-post: support@alifco.no

4. Frakt og levering

  • Behandlingstid: Vi prøver å behandle alle bestillinger innen 1-3 arbeidsdager etter at vi har mottatt bestillingen.
  • Leveringstid: Levering kan ta mellom 1-5 arbeidsdager, avhengig av din plassering og transportør.
  • Fraktmetode: Vi bruker PostNord og Bring for alle forsendelser. Når bestillingen din er sendt, vil du motta en sporingslenke på e-post, og du kan følge pakken ved å bruke PostNord-appen/Posten appen eller deres nettside.
  • Fraktkostnader: Vi har en fast fraktkostnad fra 69 kr per bestilling. Frakt er gratis ved kjøp over 799 kr.
  • Leveringens risiko: Alif Co. er ansvarlig for varene til de er levert til den adressen du har oppgitt. Når pakken er levert, overgår ansvaret for varene til deg.

5. Kundens ansvar

Du er ansvarlig for å oppgi riktig fraktinformasjon når du legger inn en bestilling. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller feilleveranser på grunn av feilaktige eller ufullstendige adresseopplysninger.

6. Produktbeskrivelser og tilgjengelighet

Vi prøver å sikre at produktbeskrivelser og bilder er nøyaktige, men vi kan ikke garantere at beskrivelsen eller bildet på nettsiden vår alltid stemmer helt med det faktiske produktet. Alle produkter er tilgjengelige med forbehold, og vi forbeholder oss retten til å endre eller fjerne produkter etter eget skjønn.

7. Ansvarsbegrensning

Alif Co. er ikke ansvarlig for indirekte, spesielle, tilfeldige eller følgeskader som måtte oppstå fra bruk av nettsiden vår eller produktene som kjøpes der. Vårt ansvar er begrenset til den totale verdien av bestillingen.

8. Betaling

Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:

  • Stripe: En trygg og sikker betalingsløsning som støtter betaling med bankkort og kredittkort.
  • Vipps: En enkel og rask betalingsløsning via mobiltelefon for våre norske kunder.

  • Klarna: Velg mellom faktura, delbetaling eller kortbetaling – en fleksibel og sikker betalingsløsning for deg som ønsker å betale senere.

Betaling skjer på tidspunktet for bestillingen. 

9. Angrerett

Som forbruker har du rett til å angre på kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Varen må returneres uåpnet og ubrukt for at du skal få refundert beløpet. Enkelte produkter og tjenester kan være unntatt angrerett, og dette vil være tydelig merket i vilkårene.

Ved bruk av angreretten påløper en returkostnad på 99 kr, som dekkes av kunden. For mer informasjon om hvordan retur gjennomføres, se vår retur- og refusjonspolicy.

10. Mangel ved varen

Dersom varen er skadet eller har en mangel ved levering, ber vi deg kontakte oss umiddelbart etter mottak, slik at vi kan finne en passende løsning. Skader som oppstår etter levering, og som skyldes feil bruk eller uforsiktig håndtering, dekkes ikke av oss.

Du har rett til å reklamere på en mangelfull vare i henhold til forbrukerkjøpsloven, innen to år fra kjøpsdato. Ta kontakt med oss på support@alifco.no for veiledning om retur, omlevering eller refusjon.

11. Personvern

Vi verdsetter ditt personvern. Vennligst se vår Personvernerklæring for detaljert informasjon om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.

12. Konfliktløsning

Eventuelle tvister mellom deg og Alif Co. skal løses i henhold til norsk lov. Hvis vi ikke kommer til enighet, kan tvisten bringes inn for de kompetente domstolene i Norge. Vi følger også de anbefalte retningslinjene for konfliktløsning som er beskrevet av Forbrukertilsynet.

13. Endringer i vilkårene

Alif Co. forbeholder seg retten til å endre eller oppdatere disse brukervilkårene når som helst. Endringer vil bli publisert på denne siden, og datoen for siste oppdatering øverst på siden vil bli oppdatert. Din fortsatte bruk av nettsiden etter endringer i vilkårene innebærer at du aksepterer de oppdaterte vilkårene.

14. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om disse brukervilkårene, kan du kontakte oss på: