Fraktpolicy
Hos Alif Co. ønsker vi at du skal motta bestillingen din så raskt og effektivt som mulig. Vennligst les gjennom fraktpolicyen nedenfor for informasjon om levering, fraktkostnader og fraktmetoder.
1. Leveringstid
Vi sender bestillinger så raskt som mulig, vanligvis innen 1–3 virkedager etter at bestillingen er bekreftet.
Leveringstiden er normalt 1–5 arbeidsdager, avhengig av destinasjon og transportør.
Vennligst merk at leveringstiden kan variere ved høytider eller uforutsette hendelser.
2. Fraktmetoder
Alle bestillinger leveres med PostNord eller Bring.
Du mottar sporingslenke på e-post når pakken er sendt. Leveransen kan spores via PostNord-appen, Posten-appen eller transportørens nettside.
3. Fraktkostnader
Fraktkostnader beregnes basert på destinasjon, størrelse og vekt på bestillingen.
Kostnaden vises i kassen før betaling fullføres.
Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over 799 kr.
4. Leveringens risiko
Vi har ansvar for varene frem til de er levert til adressen du har oppgitt.
Når pakken er levert, er det kundens ansvar å motta og ta vare på varene.
5. Uavhentede pakker
Dersom en pakke ikke hentes innen fristen og returneres til oss, vil kunden bli belastet for kostnader knyttet til:
Eksempel:
Returfrakt: 69 kr
Ny utsending: 69 kr
Gebyr: 70 kr
Totalt: 218 kr
6. Returer og returbegrensning
Ved bruk av angreretten påløper en fast returkostnad på 99 kr, som dekkes av kunden.
For å sikre en bærekraftig og effektiv drift forbeholder vi oss retten til å begrense returer fra kunder som gjennomfører et uvanlig høyt antall returer over kort tid.
Dersom en kunde gjennomfører gjentatte returer innen en periode på 6 måneder, kan fremtidige bestillinger:
Vi anbefaler å være sikker på kjøpet før bestilling. Vår kundeservice hjelper gjerne med veiledning før kjøp.
7. Internasjonal frakt
Vi tilbyr for øyeblikket kun frakt innenfor Norge. Internasjonal frakt er ikke tilgjengelig.
8. Spørsmål om frakt
Har du spørsmål om frakt eller trenger hjelp?
Kontakt oss på support@alifco.no – vi hjelper deg gjerne 🤎
